Рынок контакт-центров в Казахстане находится в фазе активного и структурного роста. Его развитие поддерживается высоким проникновением интернета, ростом потребления мобильного трафика, расширением e-commerce и переходом бизнеса к омниканальным моделям обслуживания.

Результаты опроса посетителей форумов BIT-2025 в Алматы, Бишкеке и Ташкенте В рамках форумов BIT-2025 в странах Центральной Азии был проведён опрос ИТ-специалистов и представителей бизнеса о том, какие инженерные системы зданий, ЦОД и серверных планируется строить или модернизировать в ближайшей перспективе. Полученные данные наглядно отражают ключевые приоритеты цифровой инфраструктуры региона.

Спрос на решения по кибербезопасности в странах Центральной Азии стремительно растёт Сегодня мир фактически живёт в условиях кибервойны. Недавний пример — масштабная семилетняя скрытая операция группы ShadyPanda, которая незаметно скомпрометировала браузеры более 4,3 млн пользователей, превратив легитимные инструменты продуктивности в мощные шпионские платформы для удалённого выполнения кода.